[nabla]

Hallo,
nachdem die Uniklinik Bonn bei mir so langsam auch die Hoffnung aufgegeben hat, würde ich jetzt gerne nach Davos fahren. Die Klinik fand die Idee auch gut und hat mir auch relativ schnell einen ausführlichen Bericht mit dringender (!!) Empfehlung für Davos geschrieben. Das ganze incl. zwei Seiten Formular, alten Befunden und aktuellen Fotos meiner Haut ging dann zur Techniker Krankenkasse nach Bonn. Und so ging es weiter:

4.7.: Ich habe den Antrag persönlich in der Geschäftsstelle abgegeben und nochmal darauf hingewiesen, dass es dringend sei. Die Angestellte war sehr nett und schrieb extra noch mal “eilig” auf den Antrag. Dazu bekam ich die Versicherung innerhalb von 1-2 Tagen telefonisch benachrichtigt zu werden.
11.7.: Irgendwie war es klar: Natürlich hat sich niemand bei mir gemeldet. Also geh ich nochmal zur Geschäftsstelle in Bonn. Der freundliche Angestellte telefonierte nochmal mit dem “Servie Zentrum Krankenhaus” in Mönchengladbach. Ich sass im wärend dessen gegenüber und konnte so das Gespräch mitverfolgen. Was war passiert? Der Eilantrag wurde an die falsche Stelle verschickt und noch keine Sau hat sich den Antrag auch nur einmal angesehen. Das tat dem Angestellten in Bonn natürlich sehr leid und er versicherte mir, dass mein Antrag am nächsten Tag vom medizinischen Dienst bearbeitet würde und ich bis Freitag bescheid bekäme. Zusätzlich bekam ich noch die Telefonnumnmer von Mönchengladbach um auch persönlich nachhaken zu können.
12.7., nachmittags: Ich wollte/konnte nicht mehr warten. Also rufte ich einfach schonmal an um nachzufragen. Das Ergebnis: Bearbeiten? Bis Freitag? Nein!! Stattdessen wurde ich äusserst unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich den Antrag ja auch erst vor einem Tag eingereicht hätte. Auf meine Korrektur hin kam nur folgende Antwort: “Warum erzählen sie sowas? Ich seh doch hier ganz genau, dass das nicht stimmt”
13.7.: Dann wollte ich der Geschäftsstelle in Bonn nochmal einen Besuch abstatten. Die Entschuldigten sich erstmal für das Verhalten des Kollegen aus Mönchengladbach, konnten mir aber trotzdem nicht helfen. Aber jetzt hieß es, dass der Antrag Montag bis spätestens Dienstag bearbeitet sei.
Mir war das zu langsam und vor allem nicht glaubwürdig. Also rufte ich nohmal persönlich in Mönchengladbach an um deren Vorgesetzen zu sprechen. Der war leider nicht da, würde mich aber gerne heute (16.7) zurückrufen. Dazu erklärte mir die (diesesmal wieder freundliche) Frau den weiteren Weg der mein Antrag normalerweise nehmen sollte: Es soll ein Internist (!!) ins Haus kommen, der den Antrag prüft. Sollte er nicht selbst entscheiden können, würde er sich noch telefonisch mit einem Dermatologen beraten.
16.7.: Der Abteilungsleiter hat angerufen. Gebracht hat es nicht viel. Er könne auch nichts entscheiden. Aber er könnte mit den Kollegen in Bonn telefonieren, ob die meinen Antrag nicht schonmal ohne den Internisten aus Mönchengladbach bearbeiten könnten. 😯
Ich verstand auch die Welt nicht mehr. Wieso nach Bonn? Da kam der Antrag doch her. Naja, das sei so der übliche Weg. Ist ja auch vollkommen logisch 🙂

Hat jemand Erfahrung, was man tun kann, damit die das ganze beschleunigen? Mir geht es miserabel. Seit es wieder wärmer ist habe ich neben der extremen Neurodermitis noch starken Heuschnupfen und auch Astmah. Äußerlich nehme ich im Moment 2Xtäglich Ecural, fast am ganzen Körper. Und selbst mit diesem harten Kortison gehts mir beschissen. Ich bin psychisch auch langsam am Ende, was kann ich tun?

[MarionR]

Hallo Nabla!
Wenn mich nicht alles täuscht kannst du dich auch als Akutpatient nach Davos schicken lassen. Frag doch den Dermatologen “deines geringsten Misstrauens”!
Schau dir auch den Link an:http://www.hochgebirgsklinik.ch/index-einweisung.html

LG Marion

[nabla]

nein, ohne eine Zusage der Krankenkasse für die Behandlungskosten kann man nichts machen.
Aber nach einigen Gesprächen zwischen meinen Eltern und der Techniker sind die jetzt doch bereit zu zahlen. Ich fahre Montag nach Davos.
Ich finde es trotzden unglaublich, dass die sich den Antrag nicht mal durchgelesen haben. Ich hatte Glück, dass der Chef des Abteilungsleiter die Klinik kannte und wusste, dass das eine Vertragsklinik ist. Hätten meine Eltern nicht so einen Druck gemacht, dann hätten die den Antrag einfach abgelehnt (natürlich erst in 2 Wochen) ohne sich durchzulesen, warum die Ärzte der Meinung sind, dass die Behandlung da sinnvoll sei. Vom Abteilungsleiter hab ich mir noch einen Tag bevor der Antrag genehmigt wurde sagen lassen müssen, dass ich mir doch eine Klinik in Deutschland suchen solle und dass die Behandlung im Ausland nicht bezahlt werden dürfte.
Eine glatte Lüge. Aber das kenne ich von denen schon. Vor einem guten Jahr hatte ich die gleiche Situation bezüglich der Kosten der “Lichtimpfung” von Optomed..

[Autor]

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